Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Закон Украины «О защите прав потребителей» предусматривает право покупателя вернуть товар надлежащего качества, который не подошел своей формой, цветом и другими индивидуальными характеристиками в течении 14 дней со дня, следующего за покупкой. Такой товар не должен быть в использовании и обязан сохранить свой товарный вид, иметь неповрежденные упаковки. Однако, не все товары подлежат возврату. Так, Кабинет Министров Украины утвердил список товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату, а именно: - предметы сангигиены - парфюмерно-косметические изделия - аппараты и средства для бритья и депиляции - товары в аэрозольной упаковке После согласования с менеджером возврат товара, клиент за свой счет отправляет его на адрес, который сообщит менеджер. Интернет-магазин обязуется вернуть клиенту стоимость товара в течении 3-х рабочих дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.